Atendimento ao Cliente: como lidar com clientes abusivos, trocas e devoluções de acordo com o CDC e as boas práticas de relacionamento

Palestra realizada no Fórum eCommerce Brasil 2018, na Conferência eCommerce Brasil RJ 2018, na Conferência eCommerce Brasil RS 2018 e na Conferência eCommerce Brasil Florianópolis 2019

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Veja o vídeo da palestra: Atendimento ao Cliente: como lidar com clientes abusivos, trocas e devoluções de acordo com o CDC e as boas práticas de relacionamento

Ago/2018, Out/2018, Dez/2018 e Jan/2019

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